Managing quality in the service sector (Registro nro. 368)

Detalles MARC
000 -LEADER
campo de control de longitud fija 01343nam a2200289Ia 4500
005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN
campo de control 20200108013749.0
008 - ELEMENTOS DE DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL
campo de control de longitud fija 171011s9999||||xx |||||||||||||| ||und||
020 ## - NÚMERO ESTÁNDAR INTERNACIONAL DE LIBROS
Número Internacional Estándar del Libro 0-7494-1954-7
040 ## - FUENTE DE CATALOGACIÓN
Centro/agencia transcriptor UC&G
041 ## - CÓDIGO DE LENGUAJE
Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente Inglés
082 ## - NÚMERO DE CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY
Número de clasificación 658.4
Número de documento/Ítem A82/1996
100 ## - ASIENTO PRINCIPAL--NOMBRE PERSONAL
Nombre de persona Asher, Mike
245 #0 - MENCIÓN DEL TÍTULO
Título Managing quality in the service sector
250 ## - MENCIÓN DE EDICIÓN
Mención de edición 1ra. ed.
260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. (PIE DE IMPRENTA)
Lugar de publicación, distribución, etc. Lima
Nombre del editor, distribuidor, etc. Kogan Page
Fecha de publicación, distribución, etc. 1996
300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA
Extensión 222 p.
520 ## - NOTA DE RESUMEN, ETC.
Sumario, etc. The evolution of quality management. Competing technologies for improvement. An integrated framework for improvement. Turning a mission into an agenda for action. Understanding business processes. Using statistics to monitor process performance. Introduction to control charts. The construction of X and R charts. The X moving range chart. Understanding process capability. Monitoring processes for error. Self- measurement. Why performance measurement fails. Opportunities for innovation. Case study: Trumplington Health Authority.
650 ## - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO TEMÁTICO
Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada ADMINISTRACION DE EMPRESAS
650 ## - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO TEMÁTICO
Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada GESTION
650 ## - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO TEMÁTICO
Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada SERVICIOS
900 ## - PROGRAMA Y CÓDIGO DE PROGRAMA
-- 737
900 ## - PROGRAMA Y CÓDIGO DE PROGRAMA
-- 739
900 ## - PROGRAMA Y CÓDIGO DE PROGRAMA
-- 738
942 ## - ELEMENTOS DE ENTRADA AGREGADOS (KOHA)
Tipo de ítem Koha Libro
Fuente del sistema de clasificación o colocación Dewey Decimal Classification
Existencias
Estado de retiro Estado de pérdida Fuente del sistema de clasificación o colocación Estado dañado No para préstamo Localización permanente Ubicación/localización actual Fecha de adquisición Total de préstamos Signatura topográfica completa Código de barras Fecha visto por última vez Precio válido a partir de Tipo de ítem Koha
    Dewey Decimal Classification     Biblioteca Central Biblioteca Central 03.11.2017   658.4 A82 / 1996 / ej. 1 BUMA16100929   03.11.2017 Libro