TY  - BOOK
AU  - Lovelock, Chistopher
TI  - Administración de servicios : : / Estrategias para la creación de valor en el nuevo paradigma de los negocios
SN  - 9786073242936
U1  - 658.4 
PY  - 2018///
CY  - México,D.F.
PB  - Pearson
KW  - ADMINISTRACION DE SERVICIOS
KW  - CLIENTES
KW  - Mercados
N1  - Administración
ER  -